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नई दिल्ली
 दिल्ली में अब सड़क पर गड्ढा, टूटी सड़क या किसी अन्य समस्या की शिकायत करना पहले से कहीं ज्यादा आसान होने वाला है। दिल्ली सरकार का लोक निर्माण विभाग (PWD) जल्द ही अपनी सड़कों पर QR कोड आधारित व्यवस्था शुरू करने जा रहा है। इसके तहत लोग सड़क किनारे लगे बोर्ड पर मौजूद QR कोड को स्कैन करके सीधे शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

यह पहल 'नो योर रोड' (Know Your Road) प्रोजेक्ट के तहत शुरू की जा रही है। इसका उद्देश्य लोगों को सड़कों से जुड़ी पूरी जानकारी उपलब्ध कराना और मरम्मत कार्यों में पारदर्शिता बढ़ाना है। यह सुविधा हिंदी, पंजाबी और अंग्रेजी तीन भाषाओं में उपलब्ध होगी।

क्या होगी नई व्यवस्था?
    दिल्ली की सभी PWD सड़कों को एक यूनिक QR कोड दिया जाएगा।
    सड़क किनारे लगे बोर्ड पर यह QR कोड दिखाई देगा।
    कोड स्कैन करते ही नागरिक एक ऑनलाइन पोर्टल पर पहुंच जाएंगे।

मिलेगी सड़क की पूरी जानकारी
    सड़क कब बनी थी और आखिरी बार कब मरम्मत हुई, इसकी जानकारी मिलेगी।
    सड़क की देखरेख करने वाले इंजीनियर और ठेकेदार का विवरण भी उपलब्ध होगा।
    नागरिक सीधे उसी सड़क से जुड़ी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

60 दिनों में पूरा होगा काम
    प्रोजेक्ट को चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाएगा।
    शुरुआत में पांच सड़कों पर इसका परीक्षण होगा।
    इसके बाद 100 सड़कों पर पायलट प्रोजेक्ट चलाया जाएगा।
    सफल परीक्षण के बाद पूरे शहर में इसे लागू किया जाएगा।

2500 से ज्यादा QR कोड लगाए जाएंगे
    चौथे से आठवें सप्ताह के बीच दिल्ली भर में करीब 2500 QR कोड लगाए जाएंगे।
    सड़कों के दोनों ओर सूचना बोर्ड लगाए जाएंगे।
    खराब या क्षतिग्रस्त QR कोड को तुरंत बदला जाएगा।
    जवाबदेही और निगरानी होगी मजबूत

इस प्रोजेक्ट से सड़कों की निगरानी आसान होगी और शिकायतों के निस्तारण पर नजर रखी जा सकेगी। सरकार का मानना है कि इससे सड़क रखरखाव में पारदर्शिता बढ़ेगी और लोगों को बेहतर सड़क सुविधाएं मिल सकेंगी।